数字化会议

成赋
五百强企业政府与公司事务部

今年的信息产业热点话题之一，就是微信到底要不要收费。在这里说这个事情，并不是微信收费与否与会奖差旅关系多大。而是想提醒大家，社交媒体时代，移动网络互联时代，会议也在悄悄地发生着变化——数字化。

这里说的数字化会议，一方面，是会议的内容数字化。传统的会议，无非是主题演讲、圆桌讨论以及与参会者互动。现在通过一些软件及互联网技术，演讲可以很容易改造成电子课程，在会议后成为同步教材。而社交媒体的出现，比如微博，已经可以让传统的讨论和问答环节参与人数大大增加，趣味性也大大提高，信息也可以准确迅速地传播。

一场传统的医学会议，比如300人参加。按照过往的做法，会场以外的人很难获取会场内的信息。而间接获得的信息，难免会在传播过程中产生噪音，传播效果有限。

但通过社交媒体，比如微博，一个会议可以通过微余热、微主持、微专家、微话题、微互动，让关注人群在整个会议的前前后后都有效地得到信息。因为某些微专家的关注人群量巨大，有几万甚至几十万，所以一个会议的影响人群可以达到一两千万。而且这个人群都是有效人群，对日后相关信息也会产生黏性。

数字化会议的另一面，是相对于组织者和供应商而言，用数字化的技术提高效率、节省成本。比如现在的航空公司，都是电子票务，也在大力推行电子值机。相信酒店住宿，也可以通过APP或者客户服务网站改善现有的入住手续，毕竟输入个人信息、提供担保等都是可以通过网络完成的。以后旅客要做的，可能就是凭着手机上的一个号码，或者二维码，直接到酒店前台拿准备好的房间钥匙就可以了。

至于会议期间的其他相关服务，比如大会日程、车辆安排、餐券，都是可以数字化的。这样做对用户来说方便，对组织者来说便于组织，而且非常环保。试想一下，还是300人的会议，以往每人每天要有三个餐券，而且经常发生丢失、乱用、每次结算都要人工清点，甚至不用也要产生费用。如果发电子的餐券，想必会解决很多问题。

当然，很多MICE公司本来就有很多软件和系统来完善衣食住行的管理，只不过，现在的科学技术已经前进到社交媒体这一步了，从字面上看，新媒体也会对传统会议带来积极正面的影响。现在，就让影响来得更猛烈些吧！