行业各方共同参与会奖旅游目的地的推广


郑建明
上海旅游会展推广中心副主任


会奖旅游目的地的公共营销需要行业各方共同参与,单靠政府,不但做不起来,也做不大。近年来,国内主要几个会奖旅游目的地都加大人力和财力,纷纷组团参加海内外行业内的会奖展,在国内外市场进行大规模的会奖目的地推广和市场开拓。经常参加上述这些专业展览的国内行业人士也许会发现,我们国内的展区规模和参展团队无法与世界上其他会奖目的地城市相比。就拿我们周边国家和地区的一些城市比,如韩国首尔、新加坡、香港、澳门、台湾,他们往往是旅游局或会奖旅游局牵头,一大批企业包括目的地管理公司、专业会务公司、会议(展)中心、酒店、航空公司紧跟其后,一起参展。我们中国的几大会奖旅游目的地城市也在尝试,但企业参与度不强。究竟是费用问题?还是观念问题?不得而知。

现在国内许多城市都在推出会议大使项目,聘请在国际组织上在各自行业内有影响力的领军人物、有建树的专业人士作为该城市的会议大使。政府希望利用自己的资源和竞会专业知识来协助他们一起到国际上去竞会。这些会议往往是在未来的3~5年才会来到成功竞会的城市。政府在协助会议大使们制作标书时,会碰到许多困难。譬如,3~5年以后的房价、场地费、餐饮费希望能在一个比较合理的价格范围。但是国内一些会奖城市的酒店和场地给到的价格往往是比国外其他竞争者高出许多,毫无竞争力可言。当然我们大家都知道到北京和上海这两个城市来开国际会议、举办活动,成本不低,但也不能价格高到把有投票权的决策者吓得第一轮就不加考虑了。

为了提高国内会奖旅游城市在一些国际组织排行榜上的排名,扩大这些城市在国际会奖行业内的影响力以及知晓度和知名度。每年都会组织专人收集在该城市各个有会议和活动设施的酒店以及会议中心举办过的会议信息。一个字:难! 当然也有一些酒店集团和会议中心非常配合。大多数是给出了许许多多不能提供的理由,最主要的一个理由是商业机密。政府部门只是想收集在某某酒店或会议中心当年举办了多少国际会议、会议名称、每个会议参会人数有多少、其中国际代表有多少,甚至可以与信息被收集单位签订保密协议,得到的答复:不可以。

历尽千辛万苦,经过多少周折,好不容易把会议竞到自己引以为豪的城市来了,专业会务公司最后与酒店签订房价合同,合同里也标明在会议举办期间各种网络订房价格不能高于合同价。但是不愿看到的事情还是时有发生。网上房价还是高于合同价。一而再、再而三地打电话督促签约酒店,希望遵守合同。还是一个字:累!

最后,还是希望国内会奖行业的各方一起参与到国内会奖旅游目的地的公共营销和推广中来,共同把我们国内的会奖旅游目的地做大、做强,提升我们国内会奖城市的国际竞争力。