大型会议,如何操作?
主持人程楠:自上世纪80年代中期至今,中国的会议产业经历了迅猛的发展。当前,我国的会议产业正向大型化、专业化、国际化的方向迈进,在会议市场日益国际化的趋势下,大型以及超大型会议将成为会奖业发展的重要形式。本期我们邀请了大型会议场地提供商以及大型会议的组织者,来共同探讨PCO及企业在组织大型会议(5,000人规模以上)如何选目的地及场地,以及场地服务商可以为大型会议提供哪些增值服务。
场地方刘海莹:随着中国在世界经济格局中的地位日益凸显, 越来越多的国际用户将其顶级会议活动安排在中国举办。在接待中我们感受到,除了硬件设施要有极高的专业度、现场服务能够与国际接轨外,物流、搭建、环保等方面的精细化管理能力,正在成为高水准会展场馆之间竞争的新领域。当然,城市综合管理能力也是影响大型会议活动能否落地的重要考量因素之一。国家会议中心具有全产业链的业务架构,除了场地提供和会议、展览、餐饮等相关现场服务之外,还能够针对不同特点的客户,提供高质量的定制化服务。用户只需要提出基本需求,国家会议中心的项目经理就能为客户量身打造专业性强、创意度高的整体化服务方案。
PCO方陈松镇:5,000人以上的MICE活动,选择目的地的要素有三条:第一是政府的支持,第二是要有10,000平方米以上的场地,第三是具有相同品牌或级别的星级酒店能满足5,000人的食宿要求。按常规,一般在一个城市举办3,000人以上的活动就必须提前几个月向当地政府提出书面申请。而5,000人的MICE活动,如果没有当地政府强有力支持与配合是万万不可能的。一般大型MICE活动场地的选择,我们考虑的是场地面积、座位、灯光、舞台、音响设备;团队进出通道、防火安全通道、停车位等。而展览馆或体育馆的有关管理人员素质及配合度最为关键,舞台搭建、灯光调试、各种线路安排及电源很多时候都是在晚上进行的。离开了当地人员的有效配合与支持,很难想象能完成大型MICE互动的场地布置。
场地方李飒:对于大型会议选址问题,首选一定是城市;其次就是交通的通达性、便捷性;三是会议场馆硬件是否符合要求;四是客户在选择上会综合考虑办会成本以及目的地对接服务商。重庆悦来国际会议中心着力打造智慧化会议场馆,利用APP串联24项子系统,提供包含吃住行游购娱和会议的一体化便捷服务,用电子商务、大数据等智能智慧化应用,为来渝参展参会的客人提供便捷高效服务和增值的商业附加值。对于客户来说,成功举办大型会议除了好的会议场馆外,软件上高效的服务是大型会议的保障。一切要以客户体验为中心,速度及效率是为客户提供良好的会议体验,保障大型会议成功的基础。重庆悦来国际会议中心作为专业的会议场馆,具有丰富的应对规模以上大型会议的成功经验。
场地方牛雁:过去,贵阳交通不便,全国各地到贵阳的航班和火车相对一线城市较少;高星级酒店发展滞后、数量不足,所以接待大型会议活动时解决几千人的交通和住房安排比较吃力,如今以上的问题已经得到极大改善。而贵阳国际生态会议中心打造的“定制化会议方案”和“会议管家”则是吸引大型会议活动的关键:定制化会议方案在与会议组织者的前期沟通中,根据该会议的要求和预算量身定制出个性化的会议方案,使之会议效果达到甚至超出期望。会议管家从会议活动筹备初期就渗透到会议的各个细节,为会议组织者提供一站式会议服务,帮助快速解决问题同时实时提供更多专业建议,在活动进行时提供细致周到的服务保证会议的圆满进行,为会务组创造高效率、高标准及精细周到的服务。
企业方宝健(中国):对于5,000人以上规模大型会议的场地选择, 我们可以从软硬件、其他需求等几方面进行考量。而其中有几个点可以供各位借鉴: 1)明确需求:在场地考虑上,一定先要了解场地方是否希望我们前来?这是一个供求方面的考虑,也是后期配合关系方面的一个基础;2)风格搭配:根据会奖旅游的目的,结合旅游的城市,选择搭配此次活动的场地。场地的风格、外观、氛围会直接影响到会议内容的有效促成;3)硬件考量:要考虑场地的硬件情况、能提供的软性服务、以及附加设施等等,借助得到的场地信息与自己的会议需求,进行取舍;4)组织经历及资源:我们还需要了解到场地方是否有承办过大型会议的经验, 是否有承办过同行业会议的经验。