【领袖对话】澳门 盛会之都:会议为先,一站式服务
访澳门贸易投资促进局行政管理委员会执行委员刘关华女士
人物介绍
刘关华女士,现任澳门贸易投资促进局行政管理委员会执行委员。1994 年澳门贸易投资促进局(以下简称:贸促局)成立,刘关华女士被派往贸促局任职,历任项目管理及活动协调、公共关系组副经理,离岸业务牌照组副经理;并于2001 年开始担任离岸业务厅高级经理。自2010 年2 月刘关华女士被委任为贸促局行政管理委员会执行委员,同时兼任澳门国际贸易投资展览会(MIF)、粤澳名优商品展总协调至今,并分别于2012 年及2015 年开始兼任澳门国际环保合作发展论坛及展览(MIECF)及澳门国际品牌连锁加盟展(MFE)总协调。
2016 年4 月20 日,法兰克福国际会议及奖励旅游展(The Worldwide Exhibition for incentive travel, meetings and events,IMEX)如期举行,在澳门馆展馆内,MICE China 特别采访了澳门贸易投资促进局行政管理委员会执行委员刘关华女士。会展业作为澳门经济的新增长点,配合澳门特别行政区政府“会议为先”的施政方针,澳门贸促局在2016~2017年度希望吸引更多高素质的会议活动来澳举办。澳门作为“盛会之都”,将继续通过贸促局参与的会展活动到中国内地不同地区推广澳门会展,让更多内地大型企业会议及行业协会会议来澳门举办。
加强与内地业者的交流合作
统计局数据显示,内地访澳旅客在澳门市场已超过60%,其中个人游旅客约占50%,内地市场将继续成为澳门最大的客源地。为了更好地服务内地市场,贸促局在内地设有杭州、成都、福州和沈阳联络处,会议组织者可通过这些联络处提供的服务,了解更多在澳举办会展活动的情况、手续等。
华东和华北方面,贸促局今年组织会展业界赴上海参加“中国(上海)国际奖励旅游大会博览会”及北京参加“中国(北京)国际商务及会奖旅游展览会”,透过展会能够加强推广澳门会展优势,让更多境外机构选址澳门举办会议展览,以促进澳门会展业界与内地企业的合作交流,扩展业务网络。针对华南和华中地区目标客户,贸促局即将设立广州及武汉代表处,与当地会展管理公司、旅行社紧密联系,引进更多会展活动来澳门举办。另外,据贸促局了解,澳门业界特别是一些酒店及服务提供者也有去到内地不同地区进行路演,向不同客户推广其会展优势。
“一站式”王牌服务
贸促局于2013 年推出“会展竞投及支援‘一站式’服务”(以下简称:“一站式”服务),一方面与世界各地的会议管理者、专业会议组织者和国际会议相关机构进行双向交流,同时也致力于接洽潜在会议,吸引更多国际会展组织者前来澳门举办会展活动,协助中小微企拓展商机,更好地迎合当下经济“新常态”发展。
会展“一站式”服务内容包括:招揽及引进会展活动在澳门举办、协助竞投会展项目、提供会展信息——包括会展场地及服务提供者、协调与澳门相关政府部门联系、委派专人协助跟进落实在澳门举办会展项目、协助申请会展活动财务支持计划、协助企业对参与贸促局组织的活动(澳门境内外)进行宣传推广、提供专业商业配对服务以及协助寻找合作伙伴等。
澳门作为世界旅游休闲中心,致力于发展旅游业,对于如何吸引奖励旅游客户,贸促局致力于提供多元化服务,例如当特定数量的奖励旅游客户来澳门旅游时,贸促局将联合有关部门提供wifi 卡及澳门通(电子货币储值卡)等基本协助,满足他们来澳门进行奖励旅游的需求。
如何申请奖励计划
近年来,澳门经济正朝着多元化发展,特区政府也促进和培育适合澳门发展的新兴产业,例如金融、中医药、文化创意、电子商贸等行业。为促进澳门经济适度多元化,进一步推动澳门会展业发展,对于会展活动的支持及鼓励措施包括《会展活动激励计划》及《国际性会议及专业展览支持计划》。通过向在澳门筹办会议展览的主办单位及策划者提供协助及支持,以提升会展业的竞争力,打造澳门成为举办各类型会展活动的最佳目的地。
这些计划的特色是通过对在澳门举办的会议的主办单位提供基本协助,例如提供旅游资料及欢迎礼物、协调与各政府部门的联系等等。另外,也会对举办会议的主办单位提供支持如住宿、餐饮或会议套餐、主题演讲嘉宾及团长补助、宣传及推广费用、同声传译及文件翻译费用资助等。申请者只需到贸促局网站填写申请表格及提交相关资料,通过审核,就可申请这些“计划”。详情可到www.ipim.gov.mo 了解这些计划的条款和细则。