【张言良语专栏】张良：PCO如何考察目的地

张良
Executive General Manager
Carlson Wagonlit Travel Meetings & Events China

要谈PCO如何考察目的地，必须知晓PCO的工作属性，这一点从PCO的定义可以得到答案。PCO（PROFESSIONALCONFERENCE ORGANIZER） 主要指为筹办会议、展览及有关活动提供专业服务的公司或从事相关工作的个人。从中可以很清晰地看出， 他们对目的地的选择、对活动方案中资源的采购，既要保证他们客户的利益，同时又需要保证他们自身操作的专业性和安全性。

PCO出于项目的需要对MICE目的地的资源进行实地考察是一项重要的工作。现在利用互联网、邮件和电话的沟通已经可以很容易地查到目的地所有相关的酒店设施、团建场地、地方规定等资讯。但是为什么这些都不能替代实地考察？ PCO实地考察有哪些目的？要完成哪些工作？他们又最关注哪些方面呢？

一、对初步方案中的资源进行实地再确认。通常PCO在到达目的地之前，已经有了向最终用户推荐的成型方案，到实地进行考察，对方案中涉及到的各项资源的有效性、数据的准确性，以及当地硬件和软件的水平等信息进行再确认，这是PCO实地考察的首要目的。

二、通过实地考察优化活动方案。这包括两方面的工作：一方面是PCO通常会尝试找到更好的，或更具有性价比的资源作为对现有方案中资源的补充甚至替代，不断优化活动方案；另一方面是睁大眼睛发现活动方案中可能的短板或活动风险，避免出现重大的决策失误，对资源组合的合理性、衔接的可行性等多方面进行再评估，从而得出最优、安全、操作性强、有吸引力和竞争力的活动方案。

三、与资源的提供者进行面对面的沟通。频繁的电话和邮件都不及面对面的沟通，利用实地考察的机会与各位资源的提供者，如酒店销售员、活动场地主管、当地DMC项目负责人等进行深入的沟通和探讨，不仅能了解到很多有用的信息，碰撞出好的创意，争取到更贴合预算的优惠价格，更容易建立起相互的信任，为接下来的合作打下好的基础。

由以上几点可见，目的地资源提供者的专业性和配合度很大程度影响着PCO的决定， 对于PCO的疑问能给出准确的解答，并给予专业的意见，同时能让考察者感受到职业的亲和力，这些对促成双方的合作会起到很大的作用。

对于目的地考察来讲，PCO一定希望是高效且尽可能全面的。MICE China 的ESIP 教育性实地考察项目满足了PCO对MICE 目的地的考察需要， 在合理有效的时间安排下，高效地对酒店资源、城市相关会议配套、当地旅游局（会议局）提供的奖励政策等方面进行了全面的了解和沟通， 特别是资源方对MICEChina 这个项目的支持，每个资源方的提供者专业度和配合度都非常高。这样高质量的考察，是非常难得的，利用一次考察机会对关注点进行集中考察和比较，可以形成若干方案推荐给会议使用者，感谢MICE China 的组织，我们会一直支持它。

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