【楚有才专栏】我们都是蓝领会奖人


楚有才
MICE行业人士


不瞒您说,我有装修房子的经历,为了省钱,90%以上的材料( 大到地板、地砖,小到胶水、螺丝钉)都是我自己买的,看看淘宝的灯,看看百安居的建材,搜索一下装修秘籍,只需要请几个手艺过硬的泥瓦工、水暖工、电工、木工、油漆工,一间两居室的房子,不到100个人工就可以搞定。这时候,你可以把省下来的钱用在货真价实的装修材料上,同时获得一种亲力亲为的满足感。

不瞒您说,我那个时候做的装修预算表比专业的装修公司做貌似还要精确、专业,我甚至比包工头更懂材料,这就导致那些装修公司“无可奈何花落去”了。

然而,有一天,我惊呼,MICE服务的报价单和装修公司的何其相似。不瞒您说,我惊人地发现这些MICE报价单和装修的报价单何其相似啊。各种材料的单价、精确的数量、详细的材质说明、清晰的人工费……不仅是内容相似,就连格式也都是那个横版的EXCEL……不仅仅是格式相似,就连语句也似曾相识:全包免设计、清包算人工、包材料免管理费……

于是,我惊叹,MICE行业恐怕正在或已然变成了装修行业。于是乎,我惊叹,我们都快或已经变成蓝领会奖人了。你不得不惊叹,那个LED电视机可以租到1,000元/ 天,一个话筒,一台笔记本电脑也可以租到200元/ 天。可是,一谈到现场人工费,你发现居然还不如机器设备值钱,甚至租一个宠物都比借一个人贵。原来,人的价值消失了,成了设备的附属,人的价格成为了设备的一部分。

于是乎,你会发现会奖业正在恰似温水煮青蛙般的被边缘化了。一方面或许是因为客户过于重视物质上的价廉物美,另一方面或许是MICE服务者提供价值的速度没有跟上客户期望值提高的速度,或许是创造价值的速度跑不过竞争的降价速度,甚至都没有跑赢物价、人力的涨幅速度。因此,传统的报价和运作模式早就被去中介化、透明化大趋势抛在身后了。

也许,十年前靠专业是可以吃饭的,现如今大家都变得专业了,甚至客户更精明了。因此,这个时候更懂一个行业比更懂一个专业更重要,只有深挖一个行业,在这个行业成为专家,能够对接这个行业上下游的人脉资源,那么为这个行业提供MICE服务方能比竞争者更胜一筹。

转型升级不是暴风骤雨般发生的,是随风潜入夜,润物细无声之中萌芽的。当我惊呼MICE行业离装修行业不远的时候,殊不知传统的装修行业其实早已解体了。不想成为蓝领,就必须创新,创新不是在衣食无忧之中发生的,恰恰相反,创新是在资源奇缺、竞争惨烈的环境下发生的。

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