【国际】全球会奖行业报告摘要

MICE China 具有全球化的视野,时刻关注国际会议、奖励旅游及活动市场的最新发展动态,为会议策划者呈现MICE 相关的权威性国际协会发布的报告精华,帮助您快速了解全球范围内MICE 行业的总体概况,热门大事件对MICE 行业的影响以及未来的前景趋势等。2017 年伊始,世界经济形势尚不明朗,美国总统大选、英国脱欧等事件的余波未平,会议技术发展日新月异,都对全球MICE 行业产生了难测的影响,MICE 业者如何看待美国大选的影响? 2017 年奖励旅游市场有何新动态?企业采购奖励旅游产品,哪个部门才有最终决定权?北美、欧洲、亚太等不同地区企业会议活动前景预测有何不同?会议工具有何大用处?下面的报告摘要里对这些问题进行了相应的调查统计,得出的结论可供业者参考。

2017 年奖励旅游市场有喜有忧

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奖励旅游,作为一种重要的非现金激励手段,越来越受到企业的青睐。根据IRF(奖励研究基金会)新鲜出炉的IRF 2017 趋势研究, 目前约40%的美国企业利用旅游的方式来奖励业绩突出的员工、销售人员以及渠道合作伙伴。2017 年,82% 的美国活动策划者会选择国内进行奖励旅游。而墨西哥和加勒比海地区仍是美国企业海外奖励旅游的首选目的地。

邮轮市场已连续第二年增长,更多的企业会奖活动从陆地移到了海上。许多新轮船进入了这个市场,而且河上巡游也有了众多新目的地可供选择,如缅甸、非洲的赞比西河以及欧洲一些河流。

奖励旅游的预算也有所增加, 约1/3的策划者将人均预算设定在3,000~4,000美元,且近40% 买家的人均预算为4,000 美元以上。预算提升除有时购买远途机票外,主要的原因是住宿和餐饮费用的上涨。尤其是在美国,配有充足会议场地的新高档酒店的增长滞后于膨胀的企业活动需求。

美国大选对于会议业是福是祸

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在MPI 最新公布的2016 年冬季版Meetings Outlook 报告中,会议活动业者预测了美国大选对会议业产生的影响。针对会议活动业不同细分市场的环境,包括国内企业/ 国际会议活动,国内协会/ 国际协会会议活动,政府会议活动,美国总统选举可能带来的变化,业者预期有所差异。总体来看,新一届美国政府上台对国内企业和国内协会市场短期来说还是利好的;但是对于国际企业、国际协会以及政府的会议活动市场却似乎从美国大选中嗅到了不利的气味,多数受访者认为大环境不容乐观。

奖励旅游采购,究竟谁握拍板权

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SITE Index 专家组和全球最大会奖业展览之一IMEX 联手调查企业的奖励旅游采购模式,结果显示:55% 的受访者确认企业采购部在选择奖励旅游产品具有较大影响力,47% 表示决策者的级别属高于采购部的管理层。这延续了前几年的趋势,决策过程变得愈加复杂,选择和购买奖励旅游时经常要牵扯进合规部门。只有5% 的受访者说采购部单独就能作出最终决定。这也反映了经济不振时,企业的支出需要更高级别的、更严格的审批流程。

会议技术工具要大显身手

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全球知名商旅管理公司CWT(Carlson Wagonlit Travel) 发布的2017 会议与活动业预测称,在所有会议中, 小型会议占到了70%~80%,但会议市场对提升小型会议效率的技术却反应平平。酒店不愿意实时分享剩余房间的情况,而行政人员也对用技术取代人际关系顾虑重重,因此相关的技术工具目前采用率仍较低。

技术的进步帮助实现了更多的虚拟参会。虽然采用虚拟技术的前期投入较高,但可大大提高远程参会者的参与度,距离不再是障碍,参会者可方便地与他人分享会议的内容,开展双向互动,而且整个活动可以录下来,会后分享,便于更广泛的传播。

2017 年会议活动业前景,全球预测大不同

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根据美运通(American Express)会议及活动部门发布的2017 全球会议及活动业预测报告,在整个欧洲,企业逐渐将重点放在了战略性地管理会议,尤其对于跨国企业或者国际化项目,但是同时要考虑文化和合规要求的地域差异,允许在不同国家的操作上具有一定灵活性。2017 年欧洲总体上,会议活动的预算将与2016 年持平,但各国的预期有所不同,其中德国受访者最为乐观,预计会议预算增长3.3%。

而北美的企业将继续其全球扩张的步伐,并购后必需的内部整合就会催生更多培训会议和内部会议的举行。北美的受访者预计会议花费持平,整体预算的变动幅度在1%以内。

中、南美洲充满不确定性,全球体育赛事为其赢得较高关注度,但是巴西经济的疲软以及对寨卡病毒的担忧却又导致了2017 年在这一地区举行会议活动的需求降低。亚太地区的会议活动业最被看好,预计多种会议的数量有所增加,但是整体预算不变或略有上升,重点是管理会议的花费,丰富活动的内容。