全球会奖行业报告摘要5

MICE China 具有全球化的视野,时刻关注国际会议、奖励旅游及活动市场的最新发展动态,为会议策划者呈现MICE 相关的权威性国际协会发布的报告精华,帮助您快速了解全球范围内MICE 行业的总体概况,热门大事件对MICE 行业的影响以及未来的前景趋势等。全球商务旅行市场未来是否有望保持增长态势?相关的旅游产品如机票、酒店2018 年价格走势如何?会奖活动需要提防哪些可能出现的干扰性事件?争取活动赞助需要注意什么?商旅游客的移动端市场蕴藏哪些机会?下面的报告摘要里对这些问题进行了相应的调查统计,得出的结论可供业者参考。

会奖活动干扰难逃

奖励研究基金会近日发布了以会议及奖励旅游活动中干扰事件为主题的白皮书,根据2016 年所做的活动干扰调研,超过一半的会议策划者表示经历过某种形式的干扰,23% 的活动因遭遇干扰事件而受影响。

研究调查了与活动举办地有明显联系的干扰性事件的影响,例如寨卡病毒的爆发,欧洲的恐袭和政治不稳定,同时也发现那些与地点关联不大的干扰事件所带来的影响不容小觑,如突发的港口罢工、设备故障、对供应商严重不满等。

在航空安排方面,60% 的会议策划者提到航班晚点、取消、超售是举办活动最头痛的问题,结果只有6% 的策划者因为这些干扰事件而更换合作的航空公司。但是酒店安排的情况就不同了,26% 的策划者因为干扰的风险或对干扰应对不及时而更换酒店,还有70% 干脆更换举办地来避免可能的干扰发生。

中国领跑全球商务旅行市场

世界旅游业理事会(WTTC)发布的“商务旅行增长机会最大化”白皮书显示,商务旅行花费最多的国家也是全球最大的经济体,美国、中国、英国、德国和日本,占到全球商务旅行总费用的一半以上。

过去5 年里,全球商务旅行花费平均年增长率为3.6%,预计未来10 年里仍将保持3.7% 的增长,亚太地区增速最快,有望达到6.2% ;具体来看,增长最强劲的地区是南亚、中东以及东南亚。但有趣的一点是,商务旅行在全球旅游市场中所占的份额预计将略有降低,因为商务和休闲旅游的界限正在逐渐模糊。

WTTC 预测到2027 年,亚太地区的商务旅行花费将从现在的3,340亿美元翻一倍到6,450 亿美元。数据表明目前中国每年在商务旅行上的花费是1,270 亿美元,10 年后将达到3,400 亿美元,年增长率预计为9.5%。

活动赞助拼创新

MPI 最新发布的Meetings Outlook 夏季版报告显示整个会议业正在逐渐倾向卖方市场,会议买家需要提前进行策划,锁定热门目的地的场地和价格,但是这样做的风险也很大,一旦有变动,需要支付巨额的取消费用。

报告也对活动赞助的趋势进行了分析,赞助的预算在上升,但是更重要的是,所有的活动策划者都在努力改进赞助方案,为赞助者提供更多的机会,并期待下一年从赞助中获取更多收益。

争取赞助的竞争也很激烈,因此活动组织者需要发散思维,根据赞助者的不同类型和需求,设计定制化的方案,确保他们的投入得到最大的回报。现在赞助人的要求也在不断提高,对会议活动赞助的投资回报率期望有更多事实数据的支持。

2018 商旅产品价格走势难测

GBTA(全球商务旅行协会)和全球商旅管理公司CWT 合作发布的“2018 全球旅行预测”报告全面审视了旅游相关产品的价格走势以及背后的驱动因素。

2017 年全球航空运量预计增长约7%,2018 年有望增长6%。但飞机票价却很可能随着油价回升而上涨。2018 年经济大环境的改善将推动公司的差旅管理计划,将更以人为本,成本控制根据地区、行业以及旅行者类型的差别而有不同程度的灵活性,这样有利于提升效率,提高工作满意度,尤其对于千禧一代的员工。

全球酒店业显现出一种由供给方推动的强大趋势,就是对于公司商务客人不再提供双方提前商议好的固定酒店价格,而采用动态报价,对买家来说可能处于不利位置。对于不断增长的“旅行者体验”需求,酒店业者正在提供更多酒店之外的增值服务。更智能的酒店正在兴起,配备最新技术、信息传送系统、更多房间内娱乐选择。

商旅游客的移动端市场蕴含潜力

世界旅游业理事会(WTTC)“商务旅行增长机会最大化”白皮书中的调查表明,商务客人对于手机接收旅行相关的通知一般持欢迎态度,只要内容相关,提供更多的餐饮、出行选择,帮助他们避免行程中的意外,减少压力,时效性和相关性最为重要。

超过半数的商务客人(55%)并不介意通过在线社交网络分享目前所在的地址信息,甚至有69% 的客人表示愿意接收附近商户发送的推广信息,这就为旅行服务供应商提供了大量商机,包括目的地的旅行社、景点和餐馆等。

目前全球经济、政治环境在不断变化中,行程中存在重重安全隐患。商旅客人在出行时最大的安全担忧:

45% 恐怖主义
15% 街头犯罪
13% 疾病暴发
12% 财务失窃
8% 绑架
6% 自然灾害