道为术之本，术为道之末——2017新西兰商务会奖卓越提升培训揭秘安利商务会奖团深层原因

5 天、10,000 人、预计5,000万新西兰元（约2.2 亿元人民币）的当地收入、预计1,000 万新西兰元（约4,500万元人民币）的个人消费……这一连串惊人的数字背后，是新西兰旅游局于2013 年在中国成立商务会奖部门、进军会奖领域四年来交出的一份最亮眼的成绩单。而对于MICE 行业内人士而言，更希望了解的是为何安利的这张会奖大单会“花落”新西兰。2017 年11 月13~16 日，MICE China作为新西兰旅游局的合作伙伴，受邀参加了在苏州同里湖度假村召开的“卓越· 创心——2017 新西兰商务会奖卓越提升培训”，并了解到了新西兰之所以赢得2018 安利商务会奖团的深层原因，在此揭秘给MICE 业内的读者们。

会奖培训新思路

不同于以往的海内外旅游局培训，本次新西兰旅游局盛邀了来自欧洲高管教育学院的创始人、院长Dr. Wolfgang Schmitz 以及大中华区总经理张晶女士，通过量身定制的形式，从应用心理学的角度，为近30 位会奖旅游行业内人士传授了商业营销的前沿理念与实践方法。为期两天的课程分为五大部分，并巧妙的穿插了新西兰当地供应商对于会奖资源的推荐，让受训者以一种更大的维度、更高的视角来掌握新西兰商务会奖的深层内核，最终使业者对于新西兰的认知达到“道”与“术”兼得的境界。

让目的地的价值观和客户的价值观相遇

新西兰旅游局大中华区商务会奖经理张庆梅女士

正如在此次培训上Dr. Wolfgang Schmitz 一直所强调的“永远不要给客户他想要的东西，而是要给他需要的东西”一样，新西兰旅游局大中华区商务会奖经理张庆梅女士也表示：“能够获得安利中国的订单，最主要的是我们精确地把握住客户的需求。安利想通过这个活动推动奖励旅游模式的转变。在设计行程的过程中，并不是客户要什么就加入什么元素，很多情况是客户也不清楚自己要什么，我们要做的就是把目的地有价值的东西推荐给企业，并把目的地的价值观与客户的价值观相匹配。”

年轻化策略契合安利的企业精神

安利（中国）日用品有限公司活动策划总监闻文先生

在此次培训中，新西兰旅游局特别邀请了安利（中国）日用品有限公司活动策划总监闻文先生为受训学员分享其选择新西兰的深层原因，具体可归纳以下几点：

把客户的价值观跟目的地的价值观相匹配：作为一家注重科技的公司，对年轻人保持密切关注一直是安利工作的核心，近年来，安利更是致力实施“年轻化战略”，而新西兰这样一个有故事的年轻化的国度，正好契合了安利的企业精神。

政府强有力的承诺配合：新西兰总理、皇后镇市长等通力配合安利项目，联合背书。

提高安利附加值，增加安利经理：新西兰作为目的地从竞标开始就专门为安利增派了经理服务安利客户，所有MICE 活动中的细节都由安利经理与新西兰资源方进行对接。

此外，新西兰还为安利提供了免签证费服务及一地送签服务，新西兰航空也提供了特别航班支持，更为不同年龄层的客户提供了体验性项目的菜单式选择等服务。