活动技术界的新秀

近10 年来,MICE China 有幸见证了中国出入境MICE 产业的快速发展。为了学习借鉴国外的成熟经验,更好地开拓国际市场,中国会奖业者加快了国际化的步伐,并加强与海外的交流合作。MICEChina 特推出系列教育性文章,向有意迈向国际的中国会奖行业从业者及买家介绍MICE 相关的基础性资源及必备知识。

全球会奖活动市场上会议活动技术发展迅速,各类会议技术日新月异,为会议活动行业带来革命性的转变。中国会议活动技术起步较晚,会议活动相关业者在积极地学习尝试中。继前两期推出全球活动技术概览及新技术发展趋势后,本期对全球MICE 盛会IMEX America2018 上入围IMEXpitch 的5家活动技术初创公司进行简要介绍,可以为有意采用最新技术的会议活动组织者提供有益参考。

Mixtroz——参会者之间的互动工具

Mixtroz 可以帮助会议活动参与者轻松自然地与其他参会者进行交流沟通,而活动组织方则可根据参会者对一些具体问题的回应更好地了解他们的需求。

这款App 的主要作用是将单个参会者与其他3~10 位给出相似回答的参与者实时进行配对,并把他们引导、介绍给对方,打造团队互动体验。具体来说,参与者只需下载App 并打开,简单操作以下六个步骤:选择活动;创建“名牌/NameTag”;回答定制化问题;App 中显示参与者应归属的团队所在位置;找到你的团队,最后就是跟团队中的其他人进行分享交流。

网站:www.mixtroz.com

Bizly——会议预订解决方案

Bizly 主要服务企业的小型会议、聚餐等活动,可在全美多家酒店、餐馆、活动场馆预订场地,聚焦更顺畅、快捷的用户体验。Bizly 已推出iOS版本和网络版App,帮助公司活动策划者省去了网上搜索、提交活动需求说明书(RFP)等繁琐工作,而且能拿到最低的价格。

单个的会议策划者可免费使用该程序来预订场地;而企业的会议部可将其用作小型会议的解决方案,员工在预先设置好的政策和预算内选择并预订活动场地;同时管理多个团队的专业会议组织策划公司,因每个团队都有不同的审批和报告要求,更适合使用升级版产品,享受定制化的整合服务。

客户除可与中意的酒店直接信息沟通、谈判、定制活动外,还可以通过该程序来邀请相关人员注册参加、集中管理物流、协调各方的行动细节来打造一个完美的活动。

网站:www.bizly.com

Sciensio——高效的消息应用平台

Sciensio 是一家新兴的技术供应商, 帮助企业开发、部署消息应用平台战略来改善与客户的互动,并加强与利益相关者的联系。公司的主打产品Concierge EventBot 是一款专为活动开发的聊天机器人,无需下载App,就可安装在一些以文字为基础的通讯软件中,如Facebook 的Messenger、互动网页、SMS 等,活动组织者可以通过它便捷及时地与参加者分享相关的信息,创造高效的参会体验。

Concierge EventBot 主要提供活动规划、后勤、支持等三大类功能的协助,产品的特色功能包括:活动日程安排、后勤物流详情、活动信息、结构化及自然语言对话、预设及特定的通知消息推送、人员支持要求和应用分析。这一产品凸显了活动技术产业的一大趋势,人工智能以聊天机器人的形式为活动参与者提供了更有效直接的信息服务,确保他们从活动中得到最大的收获。

网站:www.sciensio.com

AtlasRTX——会130种语言的聊天机器人

AtlasRTX 提供的是人工智能——聊天机器人解决方案,可与人工团队一起,确保全天候,130种语言,多渠道(文字、消息、网页聊天)与目标受众不断进行互动。它在会议活动营销及管理方面大有用处,从活动前推广吸引参加者、现场互动、礼宾服务到会后跟踪反馈,可大大提高活动组织者的工作效率,并改善参会者的体验。

AtlasRTX 产品可创建实时的对话及进行互动调研,实现从聊天机器人无缝过渡到人工应答。它可以通过参加者已经安装使用的信息应用平台如WhatsApp 和Facebook Messenger, 无需另外安装App,也不需要WiFi。此外,AtlasRTX 还有一特色功能,就是内置的翻译,当活动组织者和参与者的惯用语言不同时,可借助自动翻译功能将对话转化为对方熟悉的语言,方便沟通。

网站:www.atlasrtx.com

Snöball——活动营销利器

Snöball 是利用口碑传播来培育信任、扩大影响力的活动营销工具,基本原理就是滚雪球效应,会议策划者使用起来非常容易。

只需基本的活动信息,Snöball就可为活动的每位演讲人、展商、赞助商生成不同的个性化活动登录页面,显示有展商/ 赞助商的logo、展位号或VIP 优惠码等,从而方便并促进了这些具有影响力的业界红人(influencers)将活动信息传递给目标受众,就像滚雪球一样,极大地扩展了活动的宣传覆盖范围,触及到更多的潜在参加者,带来报名人数的快速增长。此外,Snöball还可实现监测媒体曝光、搜集页面浏览量、追踪转化率、对最活跃的红人予以奖励等功能。

网站:www.snoball.events