【张良专栏】会奖行业公司企业文化的作用

01张良
腾邦差旅集团副总裁

企业文化是在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有该企业特色的精神财富和物质形态。它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。其中价值观是企业文化的核心。如此就形成了我们乃至其他所有行业的不同公司的不同生存和经营状态,而今天,我们只聊聊有关商务会奖行业的。

企业性质决定企业文化

很多人在其主要的职业生涯里,无论是否从事同一个行业,都会经历至少两个或以上的不同所有制的公司,与其说工作岗位,职位,甚至行业的区别,令人最辛苦的就是企业性质的变化,而企业性质必然产生企业文化的迥异。在我们的行业里,我们可以粗略的分出这几个企业性质以及他们的企业文化导向:

企业性质 企业文化主导方向 企业优越感 员工从业心态 适应的客户类型
国有企业 屁股决定脑袋 业内资源丰富 跟对领导 国企
民营上市企业 业绩决定一切 高效,灵活 想做事,自我价值实现 国企,民企, 外企
私有企业 老板决定一切 自主,任性 跟着做做看 中小企业
合资企业 “香蕉”文化 制度,管理 “上岸”,稳定,养老 大型外企

以上是泛泛而论,没有所指,也请不要对号入座。

寻找企业文化相匹配的合作对象

从客户角度来说,他们选择什么样的合作伙伴(供应商),如果考虑长期合作,除了需要看对方资源和准备程度,更要认清对方的企业文化主导方向是什么。只有找到和自己最大程度匹配的,你们才能合作共赢,走的更远。不然,你的工作量不会下来的。

打个比方,有一个大型外企,花了半年的时间,最终找了两个国企会奖公司和一个私有企业作为供应商。初衷是国企背景的作为主打,因为“实力雄厚”,那个私企因为服务好,可以做VIP和重要部门的业务,结果,使用半年的时间,问题出来了,其中一家国企事实上其MICE部门都是若干个小老板挂靠的,服务水平、合规规范根本达不到公司要求,另一个国企因为其领导被政治斗争而“靠边站”了,绝大多数人离职了,而私企虽然相对稳定,但扛不起垫资压力啊!所以,如意算盘打错了。这不是该公司采购的问题,说到底,这是会奖行业企业文化的粗糙给客户造成的麻烦。

我所说的这些,在业内已经不是存在一年两年的事了,所以,当下有很多有志于会奖行业标准建立的有心人,以及对这个行业有理想有情怀的人们,我们感激你们,希望能出现哪怕那么几个代表性的公司,能做到标本兼治,心怀客户,这才是对行业的真正贡献。

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