【MICE China | 楚有才专栏】邓巴定律对于MICE人的启示

每一个MICE 人要在平时帮行业朋友许多小忙，最后自己需要大帮助的时候请人帮一次大忙。

楚有才 MICE行业人士

邓巴本来是一位灵长类动物学家。说道邓巴，不能不说“邓巴数”、“邓巴定律”，即：一个人能够维系的社交关系的上限是150（精确来说是148），因此150就是邓巴数。人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是150人就是邓巴定律。

为什么是150 ？邓巴认为：“人类大脑的设计不允许我们超过某个社交人数的上限。因为要想维持一段亲密的关系，你必须付出巨大的情感和心理投资，但是我们可以调动的情感资本却是有限的。”

有的人说，胡说，我的微信好友超过5,000了，远远超过邓巴数极限。邓巴笑呵呵的捋着胡子说：“我说的150人，是指你认识的，可以喊出来一起吃饭的人”，在过去1万年，这个极限都没有被打破。”

邓巴可能是从发现人类古代村落的平均人口是150人得出这些规律的。在现代企业，超过150人的极限，就需要严格的流程和制度来规范行为和企业文化，因此大多数人只能维持与现实生活中大约150个人的“内部圈子”。而一年内深度交往，密切关注的人数为20人左右。

对MICE人而言，邓巴定律意味着什么？

第一，要精准的搞关系

“搞关系”一直是一个贬义词，但我想从积极正面的意义上解释我对关系的理解。搞关系不是我们传统意义上“厚黑学”的搞关系。如今，在一个高度流动性的协作社会，搞关系必须的。不管你相不相信，各种关系在MICE的各类环节之中扮演者相当重要的关系，如投标、竞标、采购、销售、审批、服务、管理等。由于人的精力有限，需要合理利用时间，掌握正确的社交极限，从而精准的搞关系。一名最牛的展会销售，服务的客户不可能超过150人，一名最牛的大客户经理，其跟踪的客户不可能超过20人。

第二，积极维护关系

我们办好一个会议之后，对于赞助商和演讲人一定要定期回访，也是这个道理。否则只有在需要的时候再去找人家，人家总有被利用的感觉，双方之间的关系就是商业关系，毫无人性和幸福可言。为了保持良好的人际关系，一个人在社交上花的时间可能占据了30~40%的精力。因此每个人也应该拿出一笔时间和金钱预算，用于自己的社交。如果18个月没有联系的关系肯定就是死关系（亲戚、同学除外）。搞关系一定要吃饭和八卦，否则就不是你能掌握的关系。

第三，社交关系的回报巨大

有的人善于搞关系，善于发展关系，维护关系，所以某一天当他需要关系的时候，回报巨大。因此，每一个MICE人要在平时帮行业朋友许多小忙，最后自己需要大帮助的时候请人帮一次大忙。传统的人生智慧是滴水之恩，当涌泉相报。得到帮助之后一定要及时回报、感恩，千万不要为了小忙而求人，特别是自己可以花点小钱就可以搞定的事情不要麻烦朋友。每个人都有一个社交账户，每帮一次人就是积累了一笔“社交存款”，请人家帮忙就是支取或者欠款。千万不要好让自己的社交账户为负。

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