【周宏辉专栏】加班狗的抱怨

周宏辉
康辉集团国际会议展览有限公司副总经理

本着认真的态度，投入的精神，尊重他人，尊重他人的时间，尊重他人的劳动，才是最佳的合作状态。

会展圈的加班狗们做过自我批评之后，愈加不能平静，内心中有着更多的愤怨。毕竟，很多加班，是来源自客户方，而非自己的原因。客户方的不专业，会给服务商带来许多本来并不需要的加班。服务商作为乙方，常常是既不敢怒，又不敢言。只能任由怨气窝在心里，与日俱增地累积。这种原因造成的被迫加班，确实很常见。

画面一：只听得百家争鸣喳喳叫，却不见有人拍板儿做决定

俗话说，家有千口主事儿一人。双方在项目中合作，各方都要有个主事儿的负责人才行。客户方有些项目参与者，虽然并非项目的负责人，却有着极强的甲方意识，经常会超越项目中自己的职责分工，啥都要指手画脚几句。反正我是甲方，我说啥你都得听着，都得去办。于是，讨论方案时经常是鸡一嘴鸭一嘴的，各种靠谱和不靠谱的意见齐飞。特别是讨论方案的艺术性时，本来美不美多是主观看法，不是客观标准，就更要争先恐后抢着说话了。意见太多太杂，不能形成共识，无法达成确定的方案，只能是贻误时间，造成拖延。再遇到正头的项目负责人迟迟不进入状态，始终不做判断和决定，龙套们就抢了主角的戏，只能是越说越多越乱越拖延。最后只能加班加点才能抢回之前被浪费的时间。既然大家有职责和分工，就该谁家孩子谁抱走，不必越俎代庖。不是自己负责的工作部分，提些建议是好的，但是过多干涉就是添乱了。俗话说，被窝里面伸脚丫子，你算第几把手？该管啥管啥去！

画面二：天天拉抽屉，每天都是下岗再就业——从头再来

大家在同一个项目中合作，应该是在充分交流和沟通中，不断对各种可能性做比较和取舍，最后形成一个可行的确定方案，再细化完善，直至最后执行。这个过程中，最怕碰到思路不清晰、不用心的合作伙伴，成天不断“拉抽屉”。本来之前讨论中，已经根据各种条件限制，确定是不可行的东西，到下次再继续讨论时，这事就跟从来没说过似的，又从头再来一遍又一遍讨论。在“麦兜吃面”的笑话中，时间被慢慢消耗过去了，但事情却没啥进展。堆积到最后时刻，临近截至时间，匆忙做个决定，大家再加班加点去赶进度。仓促之中的赶工，工作质量一定难免有瑕疵。理想的工作过程，都是在昨天的基础上，展开今天新的工作。若总是经常性地反复，每天瞎折腾，要么属于态度不认真，要么就是脑子不好使。这样导致的被动加班，让前期许多努力都化为无效劳动，最让人心里憋屈。

项目管理的过程，就是协调各种想法和资源。本着认真的态度，投入的精神，尊重他人，尊重他人的时间，尊重他人的劳动，才是最佳的合作状态。这样的状态，才能避免无效和无意义的加班。才能让加班狗们不再抱怨。

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