酒店是会奖活动不可或缺的合作伙伴
访喜达屋酒店与度假村集团大中华区市场营销副总裁黄劼女士
黄劼(Wendy Huang)
喜达屋酒店与度假村集团大中华区市场营销副总裁
自2005 年黄女士开始在喜达屋酒店与度假村集团担任大中华区赢收管理总监,她对市场营销及定价策略进行了评估,并在年度预算过程中为中国酒店提供指导性策略。此外,她还协助中国酒店制定重要的赢收管理决策,如定价和营销组合等。
黄女士现主管大中华区市场营销工作,与大中华地区120 间开业酒店和100 多间即将开业酒店的市场营销团队紧密合作,并为其提供战略指导。
每20天开设一家新酒店
喜达屋于1985年开设北京喜来登长城饭店,成为首家进入中国市场的外资酒店集团,从而正式将国际级的水准引入中国。在过去的几十年的发展中,喜达屋已经很好地适应了中国市场,并且以更加本地化的运营理念,为中国商旅及休闲游客提供最佳的入住体验。同时,打造了优质的品牌形象,建立稳固的合作伙伴关系。
目前,喜达屋在大中华区酒店数量共有120 间开业酒店,另有100多家在筹备中,这也使中国成为喜达屋全球仅次于美国的第二大酒店市场和增长速度最快的市场,并且已经发展成为中国最大的高端酒店运营商。
今年,集团将在中国开设20 家全新酒店,平均每隔20天开设一家新酒店,70%的筹备酒店将落户二、三线城市。喜达屋旗下高端酒店,如喜来登、威斯汀及艾美品牌,持续受到二线城市全新中央商务区的追捧。而福朋酒店(喜来登集团管理)和雅乐轩品牌在成熟市场不断壮大的同时,在高新园区、工业园区、大学园区、高铁站附近以及处于城市化初期阶段的区域广受欢迎。随着中国市场对于奢华酒店需求的继续增长,未来几年内,喜达屋预计翻番在华的奢华酒店数量。刚于年初迎来广州W酒店开业的W品牌将在北京与上海开设全新酒店,并于苏州、长沙、成都等地增设新成员。喜达屋旗下奢华品牌——瑞吉的未来选址包括北京、深圳和三亚,并会于长沙、成都、丽江、清水湾、珠海和南京陆续亮相,而豪华精选则将进驻大连、杭州、南宁、厦门、南京和苏州。
喜达屋更拥有强大的全球销售组织,在大中华区有5个全球销售办公室,分别位于上海、北京、广州、香港和台北。除此之外,还有全球销售代表位于成都、重庆、沈阳等各地。在广州更有喜达屋宾客服务中心为中国客人提供个性化服务。
每个品牌都可以举办会奖活动
值得一提的是,作为全球最大的喜来登酒店以及澳门当地最大的酒店,澳门喜来登金沙城中心酒店坐落于路城之中心优越位置,为澳门会展旅游业注入源源不绝的新动力,进一步提升澳门在亚洲会展旅游市场的领先地位。同时,也为各会议组织者提供更为多样化的选择。酒店拥有3,896间时尚精致的高级客房及套房和14,000平方米会议空间,加上金沙城中心额外的5,000方米会议场地,能满足不同规模及形式的会议活动需求,由小型私人会议到大型国际会议,都能在酒店内举办所有活动,无需来回奔波。
培养中国本土人才
喜达屋预计每年将新设10,000个就业机会以满足新酒店的人才需求。未来5年内,集团在中国的员工数量将会翻倍。喜达屋在中国长期发展形成的品牌信任、成熟的职业发展规划以及全方位的招聘策略为集团吸引更多的顶尖人才。得益于卓越的先驱优势,集团已在此打造了一支实力雄厚的本地员工队伍。落户中国的喜达屋酒店之中,多达三分之一的总经理以及79% 的酒店高级行政委员会领导人均来自中国。
在喜达屋工作的中国员工可以通过这一系列的数字看到,集团以非常开放的思维选择及培养中国本土的人才,使得他们在喜达屋能够看到良好的职业发展规划。同时,每年极大的人才需求都能够反映出公司稳步且快速的增长,也能够给他们提供巨大的职业发展机会。
对中国会奖业充满信心
喜达屋酒店不仅遍布中国一线城市,更位于一些新兴度假胜地,如长白山、湖州等,为会议组织者提供全新目的地和不同体验。
随着中国经济的快速发展,以及越来越多的高峰会议在中国举行,我们对于中国的会奖业发展充满信心。无论是在一线城市的北京、上海、广州等,还是位于二三线城市的成都、杭州、重庆等,都表现出了非常强劲的市场需求。
此外,很多城市也在积极地强化其基础设施的建设,以便能够承接更多大型会议的市场需求,这些都体现了中国会奖行业所表现的积极发展势头。
与此同时,奖会旅游的组织者也会对于各个方面有着更高的要求,包括城市交通的便捷性、配套的旅游设施、酒店的接待及组织能力等。