会议市场，怎么推？

钟兵（David ZHONG）：MICE China 杂志出版人

主持人钟兵：如今，越来越多的目的地政府达成一项共识：会奖旅游是旅游产业中新兴的高端业态，近年来不断持续增长，成为地区经济的重要贡献力量和容纳劳动力就业的重要渠道，并且有利于凸显本地特色、培育城市精神、引导时尚潮流，提升城市的综合实力和城市知名度。

当前，我国会奖市场需求日渐旺盛，会议产业发展规模日益增加，会议旅游有可估量的发展前景，并且有从传统的“会展”概念中逐渐分化、形成独立产业的发展趋势。因此，除了北京、上海、杭州等一直在努力推广会议市场的目的地城市以外，越来越多的目的地政府也加入到了会议市场的推广行列当中了。那么，面对会议市场，目的地政府应该如何推广才行之有效呢？我们的会议活动策划者们对于政府的推广行为，又有何独到的见解呢？

陈刚（Sam CHEN）：宁波市旅游局副局长

政府方陈刚：目的地的会议市场推广是一个系统工程，也带有较强的专业性，我认为最主要的挑战有两个：首先是需要一个能够整合各方资源的推广体系；另外一个就是需要较为完善的会议组织协调管理体系。作为目的地政府管理部门而言，需要有一个整体的会议组织协调管理体系，才能为会议市场的发展提供一个宽松和良好的消费发展环境。

会议推广手法有很多种，包括参展、中介商踩线、宣传等方式，我想最主要还是做好三个结合，一是努力提升城市的知名度和美誉度；二是通过政策扶持、培训、引进等方式引导提升中介商、酒店等专业机构的策划营销组织水平；三是强化招商，做好服务，以商引商，以会引会，树立良好的会奖目的地形象。

去年宁波旅游总收入862亿元，据不完全测算，通过商务和会议活动给宁波整体带来的旅游收益估计要达到七成左右，我认为宁波发展会奖旅游市场的明天会很美好。

马晓秋（Jennifer X. MA）：大新华国际会议展览有限公司副总经理

PCO方马晓秋：我认为目的地会议市场推广最行之有效的方法是对会议策划者的培训，这种培训包括培养熟悉目的地的业内专家，定期组织业内人士的考察，通过会奖公司组织企业客户决策人考察，这些都是被证实非常有效的推广手段。只有会奖公司的业务骨干非常熟悉目的地才能打动客户先选这个目的地，只有会议决策者了解目的地，才会主动选择这个目的地，甚至积极向其他会议组织者推荐。

目的地政府如果对奖励旅游团队有一些增值服务或奖励政策，让参加奖励旅游团的客人感受到被欢迎和被尊重，这对于一些大的奖励旅游团组在目的地选择上是会加分的。

此外，会议服务公司在选择目的地时考虑的因素有很多：安全、天气、便利度、接待成熟度、是否有合适的活动场地、航空运力、客户的预算等都是非常重要的决定因素。

王琼文：厦门市会议展览事务局局长、厦门市商务局副局长（兼）

政府方王琼文：目前从全球角度来看，会议市场有从西方向东方、向新兴市场转移的趋势，但从国内会议市场来看，会议市场也正在逐步走向繁荣。我认为，现阶段我国的国际性会议还相对集中在北京、上海、广州、深圳等地，国内其他城市还是处在一个培育和成熟的过程中。厦门作为二线城市，虽然已具备发展会议业的条件，但市场还不够成熟，容量不够大，市场比较小。厦门要推动会议市场的成熟和发展，还是要一手抓国内，一手抓国外：一手抓国内就是抓好厦门会议环境、设施、队伍的建设，抓好服务质量和配套设施的建设，抓好市场的营销和推广；第二是一手抓好国际市场的推广和人才的培育。通过提升服务水平，通过培育国际服务人才，通过加大国际市场的投放、提升知名度和美誉度，逐步扩大会议份额，使厦门成为国内外驰名的会议目的地城市。

郑蓓（Maria ZHENG）：上海中旅国际旅行社有限公司总经理

PCO方郑蓓：会议城市的准确定位，是市场推广的核心和前提。无论是企业终端客户还是会议服务公司，在选择目的地时，尽管都有一些共同的基本诉求，比如：高效的交通可达性，完善的会议服务设施，良好的酒店住宿条件等，但是目的地的独特性和吸引力，以及每次活动的预算和成本，仍然是举足轻重的两大决定因素。因此，会议城市在推广过程中，不能仅仅侧重于自己能提供什么，而应该更关注受众需要什么。

整合营销是目的地会议市场推广的有效手段。作为会议服务公司，我们不仅需要了解城市的历史，景点，会议中心，酒店等硬件设施，我们更渴望找到会议产业链上的各级服务供应商，包括：创意、搭建、设备、餐饮、接待等。尤其在初次举办会议的城市，就更需要在这方面得到政府的帮助。一流的专业服务人才，对城市竞办会议至关重要。

夏军：南京市旅游委员会副主任

政府方夏军：作为中国十佳会展名城，南京一直把会议和奖励旅游市场作为旅游推广的重点，而近年来会奖旅游市场在整个旅游收益中所占比重也呈逐年上升的良好势头。而且随着城市的发展，交通、展、酒店等基础条件更加完善，文化及旅游资源更加充实，为活动的成功举办提供了更多的亮点。

近年来，各地都在大力推广会议及奖励旅游市场。我们觉得，除了完备的会议及旅游资源，更重要的是城市特色的独特性及其历史文化的积淀。历史的传承，文化的沉淀，“山水城林”的特色，秦淮风情的韵味，南京，处处都有历史的印记，时时都有不同的风景。

我们也在此发出邀请，真诚期待更多的会议主办者来南京考察和指导，相信你们的实地体验，是对南京作为会议目的地的最有效推广途径；而你们的专业意见，会为南京会奖业注入新的活力。

陈伟（David CHEN）：康辉集团国际商务会展业务总经理兼上海会展公司总经理

PCO方陈伟：目的地会议市场推广最行之有效的方法包括以下几个方面：（1）实地考察是最直接的推广方式，应侧重邀请执行层面的人员，并认真筛选出真正的实力买家，否则就沦为“免费旅游”。（2）政策推广是最有效的推广方式，当地政府部门公布的一系列优惠奖励政策一定要传递到买家的高层，使之成为一种企业政策。另外奖励需要针对少数实力买家，如果是所有企业都适用，政策的吸引力与含金量就会大打折扣。（3）培训推广这是最节省的一种方式，而且参与人员多。但关键是形式必须多样兴趣，否则效果会不尽如人意。（4）事件推广，即通过诸如“峰会”、“论坛”等活动，邀请政界要员、行业领袖、实力买家及媒体参加，并通过各种渠道进行大力宣传。

而作为会议服务公司，我们最需要目的地政府在宣传推广、政策扶持以及困难解决方案的支持。